Picnic感謝祭スタート!✨

●商品のお届け目安

※宅急便の日時指定 【指定しない】 をご選択いただくと できる限り最短で発送いたします。『時間指定』は可能です。(発送目安2~4日営業日)
・在庫状況によってはご希望に添えない場合がございます。ご了承くださいませ。
※ネコポス便は日時指定ができません。

●お知らせ

委託倉庫からの発送になるためギフト、ラッピング等には対応しておりません。またネコポス便の場合は日付指定をしていただいても対応できませんのでご了承ください。日付指定が必要な場合は宅急便をご指定くださいませ。

【ご注文後の各情報の変更・編集について】

BASEのシステム上、注文後にショップ側で決済金額・送料等を変更できる決済方法には制限があります。

以下の決済方法では、注文後に配達希望日・お届け先情報・決済金額・送料等の変更はショップ側ではできません。

・PAY IDあと払い

・コンビニ(Pay-easy)決済

・銀行振込決済

・キャリア決済

・PayPal決済

・PayPay

(クレジットカード決済・Amazon Payは、未発送など一定の条件を満たす場合に限り、注文後の決済金額・送料等の変更が可能です。)


※ご注文後は決済方法によって変更できる内容が異なりますので、ご注文内容・お届け先・配送希望日等をあらかじめご確認の上正確にお書きください。

日常をちょっと特別にしてくれるアイテム♪
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ピックアップ商品

■ Pay ID あと払い

Pay ID あと払いは、Pay ID アプリから利用できるお支払い方法です。 商品を受け取ってから、翌月にまとめてお支払いいただけます。

お支払い方法:翌月一括払い 、または 3回あと払い

ご利用には Pay ID アプリへの登録が必要です。

所定の手数料が発生する場合があります。

利用状況によりご利用いただけない場合があります。

※お支払い方法・期限・手数料の詳細は、Pay ID アプリ内をご確認ください。↓登録はこちらから

ショップ説明

【重要なお知らせ】
委託倉庫からの発送になるためギフト、ラッピング等には対応しておりません。またネコポス配送の場合は日付指定をしていただいても対応できませんのでご了承ください。日付指定が必要な場合は宅急便をご指定くださいませ。

toraya onlineにお越しいただきありがとうございます。

当店は最新のぬいぐるみや可愛い小物、アクセサリー、キーホルダー、おもちゃなどをセレクト。オリジナル商品を中心に見ているだけでワクワクするアイテムをお届けします。(※wabブラウザで閲覧している場合は指でズームできません。こちらから閲覧ください。※インストール必要 ※Pay ID から購入する場合は登録必要)
https://payid.jp/
※↑ toraya online を検索
または https://thebase.com/to_app?s=shop&shop_id=toraya-buyshop-jp&follow=true

★実店舗もございます。
『Picnic 原宿本店』,『Picnic Land 原宿店』,『Picnic 亭 原宿店』,etc.

★実店舗の方でもお待ちしております。
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【Instagram】
https://www.instagram.com/harajuku_picnic

【 X 】
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【TikTok】
https://www.tiktok.com/@harajuku_picnic


【営業時間】
平日 11:00~18:00
定休日 土日祝日
※基本的には通販事業部は土日祝はお休みの為、対応は休み明けとなりますのでご了承くださいませ。

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

■購入制限について
お一人様1点限りの商品において、氏名・住所・連絡先などが同一の「重複注文」や、制限数を超えた購入が確認された場合は、当店の判断により予告なくすべてのご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【配送方法について】
■ネコポス
ポスト投函でのお届けとなります。
日時指定・時間指定はできません。

■宅急便
日時指定・時間指定が可能です。
日時指定をご希望の場合は宅急便を選択してください。

【送料について】
発送方法名が同じ商品は、まとめ買いでも基本の送料は1回分です。
ただし、同一商品の購入数が一定数を超えると送料が変更になります。
発送方法名が異なる商品を一緒に購入された場合は、通常の宅急便送料になります。
※複数商品のご購入をご検討の場合は、4500円以上で送料無料のご利用がおすすめです。

【商品のお届け目安】
※『指定しない』をご選択いただくと できる限り最短で発送いたします。(発送目安2~4日営業日)
・在庫状況によってはご希望に添えない場合がございます。ご了承くださいませ。
・通常 配送日時を指定しない場合
お支払い確定また確認後(銀行振込、コンビニ払い等はお支払い確定時)2~4営業日以内に発送いたします。

※天候や交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承下さいませ。
※ご注文のタイミングによっては在庫が無くなる場合がございます。大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきますのでご了承下さいませ。

【配送希望日をご指定出来ます】
ご注文日(銀行振込、コンビニ払い等はお支払い確定時)の翌日から3営業日後以降にご指定できます。
※銀行振込、コンビニ 払い等はお支払い確定時点での発送準備期間となるため配送希望日をご指定頂いてもご希望に添えない場合がございます。お支払い確定時点からの配送希望日を必ずご指定ください。※お届け希望日は天候・道路状況によって遅れる場合があります。※また在庫状況によって指定日より遅れる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

【送料について】
発送方法名が同じ商品は、まとめ買いでも基本の送料は1回分です。
ただし、同一商品の購入数が一定数を超えると送料が変更になります。
発送方法名が異なる商品を一緒に購入された場合は、通常の宅急便送料になります。
※複数商品のご購入をご検討の場合は、4500円以上で送料無料のご利用がおすすめです。

◆ご注文確定後、商品発送完了時のメールはBASE([email protected])から届きます。迷惑メールに振り分けられる場合があるため全てのフォルダーをご確認ください。※自動送信メールが届くまで数分~数時間かかる場合がございます。
・注文確定メールは、ご注文確定後自動送信のため、再送できません。

【キャンセルについて】
当店ではお支払い確定後のお客様の都合によるキャンセルは原則お受けできません。(※お問い合わせ欄にキャンセル依頼をされてもシステム上ご対応できませんので充分ご注意ください。)

【返品について】
※当店は基本的には返品ではなく交換対応になります。予めご了承下さいませ。万が一在庫がない場合はご返金にて対応致します。

◆お客様の都合によるキャンセル
当店ではお客様の都合によるキャンセル、返金(商品等の不具合含む)、交換は受け付けておりません。

※備考
不具合商品が届いた場合、同じ商品の良品をお送りしますが、万が一在庫がない場合はご返金にて対応致します。

◆商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換または返金対応いたします。

※対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、5日間以内に「お問い合わせ」フォームからまたは不良箇所画像送付の必要がある場合のみ【[email protected]】宛てにメールをくださいませ。 その際、・ご注文日・ご注文番号・お名前・商品名・商品画像・不良箇所の画像を明記、送付ください。 交換商品が欠品の場合はご返金にて対応致します。 尚、当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 又、初期不良(不良品)の場合は同じ商品と交換対応となりますのでご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡を頂いた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

お問い合わせフォーム
≡←左上の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

※受付時間:10時~18時 ※土日祝日は定休日のため対応は休み明けとなりますのでご了承くださいませ。
※不良箇所等の画像送付の必要がある場合のみ【[email protected]】までメールをお願い致します。画像送付以外ではご対応致しかねます。

●交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担致します。

●返金について
基本的に交換商品が欠品の場合はご返金にて対応致します。
返品商品到着確認後(不良箇所画像確認後)5日営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●領収書をご希望のお客様はご注文時に備考欄にて「領収書希望」と明記を頂ければ発行いたします。
尚、発送後の領収書発行は送料のご負担をお願い致します。

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